Social-Media-Strategie: Ihre Verbindung zu neuen Horizonten
Unsere Zusammenarbeit beginnt mit einem Audit Ihrer bisherigen Online-Kommunikation, gefolgt von einer detaillierten Community-Analyse. Gemeinsam entwickeln wir Ihre maßgeschneiderte Social-Media-Strategie mit klaren KPIs und entlang der Customer Journey Ihrer Kund:innen (siehe „Glossar“ in der FAQ-Sektion). Damit können wir die Wirksamkeit der Strategie messen und auswerten.
Ob es sich um spezifische Projekte handelt oder um eine langfristige Partnerschaft als Retainer-Kunde (Glossar), meine Begleitung zielt darauf ab, Ihre Fragen zu beantworten und individuelle Tipps sowie regelmäßige Optimierungsvorschläge bereitzustellen.
Was Sie genau erwartet
Kreativer Prozess
Gemeinsam mit Ihrem Team erarbeiten wir Ihre individuelle Strategie. Wir beginnen mit einem Fragebogen und führen dann (Online)-Workshops durch, um alle offenen Fragen zu klären und Ihre Ziele zu definieren. Wir bestimmen Ihre KPIs (siehe Glossar) und entwickeln eine Content-Strategie, die sowohl Leitideen als auch die wichtigsten Kernthemen beinhaltet. Außerdem legen wir die Tonalität Ihrer Marke in den sozialen Netzwerken fest. Eine gut durchdachte Redaktionsplanung und das passende Community-Management runden das Paket ab.
Zielgruppen & Kanäle
Wir "übersetzen" Ihre bestehende Markenkommunikation auf digitale Kanäle und entwickeln sie weiter. Dank der Wettbewerbsanalysen und der Erarbeitung bzw. Anpassung von (Buyer)-Personas (siehe Glossar) können wir bestimmen, welche sozialen Netzwerke für Ihre Brand sinnvoll sind und welche Inhalte die Zielgruppe interessieren. Arbeitsblätter und Check-Listen sind eine praktische Ergänzung unserer Zusammenarbeit.
Strategiepapier
Auf Wunsch erstelle ich ein ausführliches Strategiepapier, das Ihnen als Leitfaden mit kommunikativen Maßnahmen für die kommenden Wochen und Monate dient. Dieses Dokument fördert die interne Abstimmung sowie die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Social-Media-Strategie und ist Ihr Handbuch für Ihre Online-Reise. Dieses Konzept unterstützt Sie außerdem dabei, das komplexe und umfangreiche Feld der Online-Präsenz zu strukturieren.
Parallel stehe ich Ihnen weiter zur Seite, bis Sie in der Welt der sozialen Medien selbstbewusst navigieren können. Selbstverständlich unterstütze ich Sie auch bei Content Creation und Weiterentwicklung der Inhalte.